VOORWAARDEN EN JURIDISCHE

1.1 We bieden alleen producten op KARL.COM te koop aan voor onze "klanten".

1.2 "Klant" betekent elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn handels- of beroepsactiviteit. Als u geen klant bent, koop dan geen producten op KARL.COM.

1.3 We behouden ons het recht voor om bestellingen van sitegebruikers die geen "klanten" zijn of bestellingen die niet voldoen aan ons bedrijfsbeleid niet te verwerken.

1.4 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen uitsluitend het aanbod en de verkoop van via KARL.COM gekochte producten tussen KARL LAGERFELD en onze klanten.

1.5 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten die door derden via KARL.COM via links, banners of andere hyperlinks worden geleverd. Voordat u producten en diensten van derden koopt, raden we u aan om hun algemene voorwaarden te lezen. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor het verlenen van diensten door derden of voor transacties tussen gebruikers van KARL.COM en derden.

2.1 Om een ​​bestelling te plaatsen voor een of meer producten op KARL.COM, moet u ons online afrekenproces doorlopen.

2.2 Een bestelling wordt geacht te zijn geplaatst wanneer het bestelproces volledig is voltooid, wij een elektronische melding van uw bestelling hebben ontvangen en de bestelgegevens zijn geverifieerd om correct te zijn.

2.3 Voordat u uw bestelling plaatst, wordt u verzocht deze Algemene Verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen en wordt u geadviseerd deze af te drukken en voor uw administratie te bewaren. U wordt ook gevraagd om ontbrekende informatie of ontdekte fouten in uw bestelgegevens te corrigeren.

2.4 Door een bestelling te plaatsen op KARL.COM, gaat u een contract aan met KARL LAGERFELD en gaat u akkoord met deze Algemene Verkoopvoorwaarden en andere KARL.COM-voorwaarden, inclusief de onzeAlgemene Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid, tot. Als u niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, plaats dan geen bestelling om Producten te kopen op KARL.COM.

2.5 Een contract met KARL.COM wordt in het Engels gesloten.

2.6 Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, verwerken wij uw bestelling.

2.7 We nemen geen bestellingen in behandeling als er onvoldoende middelen zijn om de aankoop te doen, als de verstrekte informatie onvolledig of onjuist is, of als de producten niet meer beschikbaar zijn. In alle bovenstaande gevallen zullen we u een e-mail sturen om uit te leggen dat de bestelling niet kan worden verwerkt. Als de producten die je hebt besteld niet meer beschikbaar zijn op KARL.COM wanneer we je bestelling ontvangen, zullen we je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte stellen. Als je hebt betaald voor producten die niet meer beschikbaar zijn, krijg je het volledige bedrag terug dat je voor de artikelen hebt betaald.

2.8 Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met een orderbevestiging met details over elk gekocht product en de eenheidsprijs (inclusief eventuele toepasselijke toeslagen en belastingen), de gekozen betalingsmethode om de bestelling uit te voeren, de verzendmethode en kosten, en onze retourzending beleid.

2.9 Details van uw bestelling worden in onze database opgeslagen voor de tijd die nodig is om uw bestelling te verwerken en voor de wettelijk bepaalde periode. U kunt op elk moment uw bestelling plaatsen via de sectie "Mijn bestelling" bekijken op uw account.

3.1 We verkopen alleen producten die zijn gemarkeerd met het handelsmerk KARL LAGERFELD. Deze producten zijn origineel en worden rechtstreeks verkocht door KARL LAGERFELD en/of de geautoriseerde fabrikant van KARL LAGERFELD.

3.2 Wij verkopen alleen producten van de hoogste kwaliteit. Wij verkopen geen tweedehands producten, foutieve of defecte producten, of producten van mindere kwaliteit dan de marktstandaarden.

3.3 De belangrijkste kenmerken van elk product worden gepresenteerd op de afzonderlijke productpagina's op KARL.COM. weergegeven en beschreven. We besteden de grootste zorg en nauwkeurigheid aan het fotograferen en beschrijven van producten. Desondanks is het mogelijk dat de artikelen qua afbeelding en kleur afwijken van de artikelen op KARL.COM door de gebruikte internetbrowser of monitor.

3.4 Prijzen voor producten op KARL.COM zijn onder voorbehoud. Controleer de uiteindelijke aankoopprijs van een product voordat u uw bestelling plaatst.

3.5 Bestellingen met verzendadressen waarnaar we niet kunnen verzenden, worden automatisch geannuleerd en er wordt een volledige terugbetaling gegeven.

3.6 Alle KARL LAGERFELD producten zijn voorzien van een identificatielabel Het identificatielabel is een essentieel onderdeel van elk KARL product. Zorg er dus voor dat deze vast blijft zitten. We hebben het recht om ongewenste artikelen te weigeren die aan ons worden geretourneerd zonder identificatielabel en verzegeling, of die op enigerlei wijze afwijken van hun oorspronkelijke staat (versleten, gewassen of beschadigd). Voor meer informatie zie onze Terugstuurbeleid.

3.7 Wij verzekeren dat onze producten voldoen aan de vermelde specificaties, de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid, evenals de dwingende wettelijke bepalingen en officiële voorschriften die van toepassing zijn op het moment van de bestelling. Alle producten op KARL.COM zijn onderhevig aan natuurlijke slijtage door gebruik. De levensduur van een product is ook afhankelijk van de materiaalsamenstelling, de gebruiksintensiteit en de mate van zorg. Om de levensduur van het product en het behoud van kwaliteit te garanderen, is het belangrijk om de onderhoudsinstructies (wasvoorschriften) die bij het product worden geleverd, op te volgen.

In het geval van niet-naleving van de bovenstaande garanties, heeft u 2 maanden vanaf de dag dat u het probleem ontdekte om ons op de hoogte te stellen. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice. U kunt kiezen tussen repareren en vervangen van het product. Als deze remedies niet mogelijk of redelijk zijn, hebt u het recht om de prijs van het product te verlagen of het contract met ons te beëindigen.

4.1 De producten en verzendkosten moeten bij het afrekenen worden betaald met een van de vermelde betaalmethoden.

4.2 Voor creditcard-/debetkaartbetalingen worden alle gegevens (kaartnummer, vervaldatum, CSV) via een versleuteld protocol naar de betreffende bank gestuurd, die op zijn beurt veilige elektronische betalingsdiensten op afstand biedt zonder toegang van derden. Deze gegevens worden door ons niet gebruikt behalve voor aankopen of terugbetalingen of om aangifte te doen van fraude bij de politie.

Onze verzendvoorwaarden maken integraal deel uit van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Bezoek de sectie Klantenserviceop onze website voor gedetailleerde informatie over verzendingsvoorwaarden, -methoden en -kosten. Met een bestelling op KARL.COM accepteert u onze verzendvoorwaarden.

6.1 Unsere Rückgabebedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Terugstuurbeleid, voor gedetailleerde informatie over het retourneren van ongewenste producten aan ons en ons retourbeleid, inclusief nalevingscontroles.

6.2 Als u producten retourneert met een andere vervoerder dan degene die wij leveren, moet u de verzendkosten voor de retourzending betalen en bent u verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport.

7.1 We beginnen het volledige of gedeeltelijke terugbetalingsproces binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde artikelen.

7.2 Alle terugbetalingen worden gedaan via de betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

7.3 Als de ontvanger van de producten anders is dan de persoon die de betaling heeft gedaan (bijvoorbeeld als een aankoop als cadeau is gedaan), gaat het betaalde bedrag voor de geretourneerde artikelen naar de persoon die de betaling heeft gedaan en niet naar de persoon die de ontvanger van de betaling van de terugbetaalde goederen heeft gemaakt.

U kunt informatie vinden over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken in onze Privacybeleid. Lees ook onze Algemene Gebruiksvoorwaarden, die belangrijke informatie bevatten over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en over de beveiligingssystemen van KARL.COM.

Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake de Internationale Verkoop van Goederen, onverminderd de toepassing van andere dwingende wetten inzake consumentenbescherming die van toepassing zijn in uw land van verblijf.

Alle geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Amsterdam of de bevoegde rechter van uw woonplaats.

Houd er rekening mee dat de Europese Commissie een platform biedt voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting, beschikbaar op de website http://ec.europa.eu/odr.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd als gevolg van nieuwe wet- en regelgeving of om andere redenen. De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing vanaf de publicatiedatum op KARL.COM.