利用規約
販売条件
最終更新日:2022年8月(グローバル-Eバージョン:7.1)
本販売条件で使用される「Global-e」、「弊社」、「弊社」、「弊社」は、これらの規約の最後の項に規定されている該当 するグローバル- E契約者を意味します。Global-Eは、ブランドまたは小売業者の販売促進とフルフィルメントのパートナーであり、このeコマースのウェブストア(「ストア」; および 「KARL LAGERFELD」),を運営しています。ここでは、チェックアウト("「製品」") を通じて製品またはサービスを購入することができます。KARL LAGERFELDはGlobal-Eとの合意を得ており、記録の商人として、グローバル-Eの名前で、またKARL LAGERFELDの代理としてグローバル-Eを動作させることができます。
これらの用語は、精算に関する法的関係、製品の購入注文の配置、およびその購入に関するあなたの法的関係を定義します。1つ以上の製品(各「注文」) をチェックアウトから注文することで、これらの販売条件および弊社のプライバシーポリシー (チェックアウト時に利用可能)の全体を読み、理解していることを確認し、それに拘束されることに同意したものとします。これらの条件に同意しない場合は、チェックアウトを介してご注文を完了しないでください。
チェックアウトでご注文いただいた商品は、個人が個人の個人使用(以下、「消費者」という)でのみご利用いただけます。注文を行うことにより、お客様は、商品の注文および購入が厳密かつ個人的に使用されるものであり、商業活動ではないことを表明し保証するものとします。
注文を行うことで、お客様には法的に(年齢と精神能力)法的に能力があることを確認し、居住地の現地法的要件に従って拘束力のある契約を締結することになります。
今後もご利用いただける保証はありませんので、これらの利用規約を印刷または保存してください。
これらの用語は、英語で効力を発揮し、それに準拠します。お客様は、任意の翻訳が提供された場合にのみ利用可能であることに同意するものとします。
注文は「支払いと発注」ボタン(または同様のボタン)をクリックして、チェックアウトを通して発注されます。購入する製品の特徴、価格、配送料、および輸入費用(事前支払いが可能な場合)は、注文時に精算時に表示されるものとします。注文を行う前に、ご注文内容をよく確認し、入力ミスを確認して訂正してください。
ディスプレイされている商品の写真や画像はすべて説明目的のみのため、最終的に受け取る製品と店舗やレジでの視覚的なディスプレイ(外観、色/質感/仕上がりなど)は微妙な違いがある可能性があります。注文する前に製品の説明と詳細をお読みください。
弊社が各製品の説明で寸法と寸法を提供している場合、寸法は実際のものと若干異なる場合があります。またお客様の責任において、商品を提出する前に、製品の実際のサイズがお客様の目的に適していることを確認してください(商品の配送先住所に適切かつ安全にアクセスできるかどうかを含む)。
これらの規約に含まれる情報、および店舗およびレジに含まれるデータは、販売のオファーではなく、契約への招待となるものではありません。注文を完了すると、その注文の詳細が記載されたEメールで承認されます。このEメールは、製品の販売注文の承諾を意味するものではありませんので、ご注意ください。これは注文の承認に過ぎません。お客様のご注文は受け付けられません(そのため、製品の販売または提供へのコミットメントは行われません)。ご注文の承認と確認が行われた旨を明記したメールが届くまで、このような製品の販売に関する契約は有効となりません(「注文確認」)。
特定の状況では、ご注文が拒否またはキャンセルされる場合があります(例えば、ご提供いただいたお支払い情報が確認できない場合、または商品が利用できない場合、これらの条件に従って返金されます(決済が正常に処理された場合)。
注文確認は詐欺やその他の規制チェック(「拒否された当事者スクリーニング」など)の対象となり、そのために特定の注文が拒否される場合があります。また、当社は、消費者が発注しなかった悪意または注文(当社独自の裁量により)に含まれている疑いのある異常な注文または注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。また、以前に追加の検証や情報を提供することが求められる場合もあります。また、(主に、身元、住所、Eメールアドレス、および/または支払情報が不正または不正な方法で使用された疑いがある場合)注文の受諾条件としても、が必要となる場合があります。
注文確認が送信された後であっても、注文はキャンセルされることがあります。実際に、または疑わしい状況にあっては、善意のあなたまたは他の第三者、純粋または正直なエラー、このような誤りがなければ、注文が承認または送信されず、また注文の対象となる製品を販売するための契約が合意されなかったミスまたは誤解(「エラー」)。例えば、商品の価格が特別に安い場合があります。このようなエラーが発生した場合、ご注文はキャンセルされ、実際にお支払いいただいた金額が返金されます。このような誤った状況下では、私たちには命令を尊重する義務はないでしょう。
数量制限(注文ごと、住所など)は、特定の製品に関連して適用され、いつでも通知なしに注文を拒否することができます。
当社は独自の裁量により、注文の受諾を拒否する理由を提供する必要はありません。
ご注文時に選択したお支払い方法が事前承認メカニズム(例:ほとんどのクレジットカード/デビットカード)をサポートしている場合、ご注文時に適用される金額のみが許可され、注文確認が開始された後のみ課金されます。注文が「事前注文」であっても、一定の期間内に完了する同様の注文であっても、事前注文された製品に関する事項に応じて、製品の発送前に料金を請求することができます。注文を行う前に、店舗で事前に注文されているアイテムの内容を確認する必要があります。
選択した支払方法が事前承認メカニズムをサポートしていない場合、注文時に料金が請求されます(ただし、特定の支払い方法が異なるタイミングをサポートしている可能性があり、該当する場合は弊社がそのタイミングを認識していないかコントロールできない場合もあります)。部品内でのご注文の発送が行われた場合でも、全額のご注文額が請求されますのでご注意ください。
お支払い方法としてPayPal/PayPal Expressを使用した場合(可能な場合)、ご注文後すぐに全額のご購入料金が請求される場合があります。前払いは、本条件に基づくお客様の法的権利(返金権などを含む)に影響を与えません。配送、配達、または履行の義務を履行できない場合(本規約の条件が適用されます)、お客様には通知(特に電子メールによる)が行われ、事前決済の返金は遅滞なく行われます。
製品は現地通貨でご購入ください。チェックアウトには、製品の価格、適用される販売税(付加価値税、商品・サービス税、消費税など)、国際配送費用と料金(以下「配送料」といいます)が表示されます。また、前払い、輸入税、運賃および類似の費用および配送先により課される可能性がある場合(「輸入料」)があります。
特定のケースでは、製品価格に配送費用が含まれている場合や、製品価格の全額または一部の手数料がインポートされる場合があります。店舗またはチェックアウトには、そのようなオファーに関する詳細が記載されており、注文を完了して発注する前に価格に輸入料が含まれているかどうかを示します。そのようなオファーは随時変更され、通知なしに変更される場合があります。
製品の価格は、為替レートの変動により、定期的に変動する場合があります。ご注文いただいた商品の価格は、チェックアウト時に表示されるように、実際に注文した時点の価格となります。
チェックアウト時に事前にインポート料金を支払うことができます。すべての製品ではなく、すべての目的地サポートによる輸入費用の事前支払いもありません。また、お客様のご注文がそのような事前決済の対象となることは保証いたしかねます
Global-Eは、税関ブローカーまたは会計担当者と契約を結んで、注文を市場に出す目的で、またはお客様に代わって行動することがあります。本規約への同意は、以下を代理してあなたの代理人として行動することに同意および承認を構成します。イ当該当局との間で取引を行うこと。(b)完了しました。製品のインポートとクリアランスに関連して、あなたに代わって関連書類を提出し、実行します。ハ輸入料の支払の円滑化および(D)該当する場合、このような製品を返却してください(これらの条件が適用されます)。
ご注文時に輸入料が支払われなかった場合、選択した理由、または事前決済が配送先(またはその他の理由)で利用できないため:(a)精算時に事前支払いオプションの下に表示されたインポート料金の金額は概算であり、ブローカーによって実際に請求された輸入料金の額を反映していない可能性があることをご注意ください。通信事業者または関連する当局、これらの金額は、推定よりも高いかもしれません。および(b)あなたには、該当する当局が判断および評価した当局にすべての該当するインポート料を直接支払う責任があります。GLOBAL-Eおよびカール・ラガーフェルドは、上記に関連するいかなる責任も負いません。さらに、正当な理由で輸入料を支払わない場合、弊社、運送業者、または第三者(KARL LAGERFELDまたはオペレーターを含む)に責任を負わせることができない場合、その輸入料の金額は返金または請求額から差し引かれる場合があります。
利用者(およびその代表者ではない)は、いかなる支払い方法であっても、返品やその他の適格な状況下で可能な限り、適用される権限から輸入料を請求する責任を完全に負います。Global-Eとカール・ラガーフェルドは、このような請求に関連した責任や法的責任を負いません。
あなたが事前にインポート料を支払わないことを選択した場合、または、インポート料を支払うことができなかった場合、または本規約の期限内にキャンセル手続きをしない製品の同意を拒否した場合、各ケースで、製品の返却または返却が必要な場合、それから、上記に加えてお客様は、返品費用に対して責任を負うものとし、お客様からの配送料の償還や返金は行われない場合があります。また、その失敗または拒否に起因する直接または間接の料金も請求される場合があります。
カナダの消費者は、カナダへの精算を通して注文を行うことに同意するものとします。あなたは、当社の関連当事者であるGlobal-E Inc.に拡大され、当社に代わって注文のフルフィルメントを実施する可能性がある、弁護士の以下の権限を持つことに同意したものとします。
Global-E US Inc.は、カナダ国境サービス代理店(CBSA)との認定を受けたクレジット参加者です。Global-E US Inc.から商品を注文することにより、私は、認証された通関業者であるDHL Express (カナダ)にクレジットを提供し、およびCBSAと取引を行い、製品のリリース、関税および税金の口座を取得し、製品をGlobal-E USに返却し、電子的に返金請求を承認します。クレジットプログラムでは、CBSAは返品した製品に支払われた税金と税金の返金を税関ブローカーに送付することを理解しています。また、Global-E USから直接返金を受けることを理解しています。さらに、税関ブローカーに、私の名前でCBSAから発行された返金を転送する権限を与えます。そのため、Global-e.
ご注文いただいた製品のタイトルは、商品の購入契約が締結されている場合に限り、輸入前にお客様に譲渡されます(大半の場合、輸出前の発送国で既に発送されている製品の購入契約が締結されている場合)。ただし、当社は、注文金額の全額をお支払いいただくか、または行うことができることに満足しています。
損傷や損失のリスクは、注文で指定された配送先住所に配送された時点でお客様に移転されます(インポート料が支払われないように選択された場合、このような場所はインポート先への入り口の港とみなされます)。
あなたは、製品の「記録のインポート」とみなされます。弊社(または弊社を代表する人物)は、お客様の代理人として、お客様の代理として輸入を容易にします。あなたには、製品が目的地に合法的にインポートされることを保証する責任があります。そのため、製品をインポートする目的地のすべての適用法、規制、認証、および規則を遵守する必要があります。注文する前に、インポート先で製品を使用する際の規格に注意してください。異なる規格で目的地に注文された製品は、このような理由で返品することはできません。目的地に正しい基準がなければ、購入製品から生じる可能性のあるいかなる状況においても、責任を負うことはありません。
包装などの書類は取扱説明書、製品ケアラベル、取扱説明書または安全に関する警告がお客様の言語に記載されていない場合があります。お客様には、その製品または部品に対して利用可能なメーカーのまたはその他のサービスオプションがなかった可能性があります。本製品(および付属資料)は、規格に従って設計されていない場合があります。製品規制、目的地に適用される要件に従ってインポートまたはラベル付きの宛先の仕様。または、あなたの言語または目的地の言語で製品の電源が入っている場合、電圧やその他の電気規格などの宛先電源パラメータに適合していない可能性があります(たとえば、製品を充電するためにアダプタを使用する必要がある場合があります)。
お客様のご注文の配送とフルフィルメントは、弊社が選択・運営するさまざまなサービスプロバイダー、またはKARL LAGERFELD(「フルフィルメント・プロバイダー」)によって実施されます。
一部の製品は、特定の場所や目的地に配達できない場合があります(製品自体や目的地にかかる制限のため)。このような制限が店舗またはレジで通知され、商品が指定された住所に配達できない場合は、精算はご注文いただくことを許可されません。ただし、弊社はいかなる時でも、法的に納品できない製品の配送を一時停止またはキャンセルする権利を留保します。
ご注文時に指定された住所に商品を配送する際に、配送が完了します(インポート料が支払われなかった場合、国の目的地への入口のポートを含む場合があります)。
注文の様々な部分は、異なる日付で配達される場合があります。
特に明記されていない限り、適用法に従って、精算時(または店舗)に定められた配達日は見積もりのみとなります。ご注文は、チェックアウト時に記載されたお届け時間(ご注文時に選択された配送方法に基づいて)またはお届け時間が指定されていない場合、特別な状況が存在しない限り、注文確認日から30日以内に発送されます(例えば、ご注文の前のご注文)。配送時間枠は、配送先住所と選択した配送方法の影響を受けます。Global-Eは正確な配送日時を指定することができません。
グローバルEとカール・ラガーフェルドは、そのような遅延が合理的なコントロールを超えた状況や、グローバルEまたはカール・ラガーフェルドが遅延に対処するために合理的な措置をとらなかった場合に、納品の遅延によって生じた損失に対する責任を負いません。例えば、通関手続き、ロックダウン、または当局のその他の行動による遅延は、グローバル-EまたはKARL LAGERFELDのコントロール外であり、あなたの行動や脱漏から直接生じる遅延にもなります。
配達試行の通知を受領した場合、配送会社に再配達のために連絡するために提供された詳細情報を利用することはお客様の責任となります。注文の詳細に応じて製品を配達するための努力が行われます。
支払い方法は利用可能で、精算時に指定された方法でのみお支払いいただけます。このような支払い方法の利用可能性は、お客様の地理的なロケーションとKARL LAGERFELDの提供によって異なります。
課金されると、取引は実質的に以下のようになります:**グローバル-E//カール・ラガーフェルド**。
あなたは以下を認め、それに同意します。(i)Global-Eは、お客様の決済注文を処理し、決済時に選択した決済方法を使用して第三者決済処理業者(以下「支払処理会社」といいます)の一人に課金されます。このような料金は、チェックアウト時に指定された注文に関連して発生する可能性がある、これらの条件で支払うべきすべての金額に相当します。(ii)利用者は、利用者自身に関する有効で最新の情報を提供するものとします。三Global-Eは、その支払処理業者がそのために取引を処理するための道具若しくは技術又は役務を利用することができること。(V)地理によって、支払いはグループ内の関連会社の1社に行われることがあります(一覧) 。このような支払いは、弊社への支払いとなり、基礎となる製品の注文と購入に関連して利用者を決済義務から免責するものとします。および(V)あなたは、あなた自身の銀行が追加料金(外国の取引料や国境を越えた手数料など)を請求したり、手数料を請求したりする可能性があります。カード発行者または選択した支払い方法そのような料金はGlobal-Eではありませんが、グローバル-Eはこれらをコントロールすることはできません。このような手数料や料金の適用性について事前に知っておくこと、またGlobal-Eにはこれを軽減する方法がありません。これは純粋にあなたとあなたの銀行の関係と取引条件次第ですがカード発行者または決済方法および独自のポリシー。この点でのGlobal-Eの唯一のコミットメントは、現地通貨での精算時に指定された金額を取得することです。
Global-Eは、お客様の注文と支払いの詳細を安全に保管するために合理的な注意を払いますが、(重大な過失がない場合)Global-Eは、店舗にアクセスまたは注文する際に第三者が提供したデータへの不正アクセスを調達した場合に発生する可能性がある損失に対して責任を負いません。
Kranaでの請求書による支払い: kranaと協力して、特定の管轄地域のみで、kranaを使用して決済方法として製品を購入する機会を提供される場合があります。Kranaを使用した請求書による支払に適用される利用規約は、ドイツ語(英語ではない)を使って、このような利用規約の適用と拘束力のある言語としますKrana請求書の支払い方法の使用の適格性は、krana独自の裁量により決定され、Global-Eはkranaの支払い方法としての使用に関して一切の責任を負いません。Kranaで請求書を使用して製品を購入する場合は、kranaと個人データを共有し、kranaプライバシーポリシー の条件がお客様の個人情報の使用に適用されます。Global-Eは、お客様の個人データの使用について責任を負いません。
ブラジルからの注文(利用可能な場合)の買い物客の方は、ここに記載されている条件に従って、国際的な購入を行っている国際的な取引を行うことをお勧めします:https://dlocal.com/legal/brazil/termos-and-conditions-for-accreditation-to-the-dLocal-system/本購入が完了すると、お客様は上記の利用規約を承認し、同意するものとします。
配送による支払い:目的地にある場合、オプションの支払い方法の1つとして、配送現金(「タラ」)を提示することができます。その場合は、お客様の目的地で適用される現地法に従って、タラを使用して支払うことができる最大金額が制限されていることをご了承ください。また、は、方針やキャリアに従って、カール・ラガーフェルドによって制限される場合があります。本製品は、お客様が配送メモに署名し、ご注文金額を全額お支払いいただいた後、条件に従ってお客様に譲渡されます。
この返品ポリシーはすべてのお客様に適用されますが、欠陥のある製品、または以下のセクションで詳細に記載されているその他の除外されている製品には適用されません(「返品ポリシー、撤回権、キャンセル権の制限」)。9 店舗で入手可能なカール・ラガーフェルドのポリシーにアクセスし、追加の制限がないか確認してください。
この返品ポリシーは、以下に記載されているように、 一部の状況において、消費者および 英国消費者が利用できる引き出し権のみが利用できる独立した法的キャンセル権に加え、影響を与えないものとします。
返品方法:
返品のリクエストは、注文があった日から30日以内に行わなければなりません( 特にカール・ラガーフェルドのポリシーに明記されている場合、または適用される消費者法で特に必要とされている場合を除きます)。
これらの条件に従って購入した製品を1つ以上返却したい場合、以下の手順に従ってください。
- まず、返品・ポータルで行われた明確な記述で製品を返却する決定をし、指示に従って、要求された情報を提供する必要があります。購入証明書(注文識別番号と注文に使用する電子メールアドレス)を提供することを含みます。返品する該当するアイテムとその数量を示し、該当する返品方法(オプションが異なる場合)を選択します。返品用ポータルリンクが店舗またはオンラインサポートリンク(利用可能な場合)の注文確認で入手できない場合は、そのプロセスを案内する カール・ラガーフェルドのサポートを通じてご注文の返品をご希望の旨をお知らせください。
- 返品商品承認(「RMA」)番号は、ポータル(該当する場合)および電子メールを介してお客様に提供され、該当する場合、返品のラベルが生成されます。
- その後、速やかに返品先の商品を返送するか、返送用ポータルに記載されている指示に従って返送します。不当な遅延なしに行動し、いかなる場合でも、その日から14日以内に契約のキャンセルを通知しなければなりません。RMA番号は、返品パッケージに含める必要があります。
- カール・ラガーフェルドのポリシーに特に明記されていない限り、アイテムは、すべての保護具やタグ、ステッカー(該当する場合)、およびオリジナルのボックス/コンテナ(すべてのアクセサリーや文書を含む)と共に、完璧な状態で、新しく未使用の状態で返品しなければなりません。
- 返品はすべて厳格な品質管理の対象となり、返品品がこれらの要件を満たしていることを確認することができます。商品がこのような基準を満たしていない場合、返品と返金は拒否することができます。あるいは、製品の返金額から返金額が差し引かれます。
- 返品された商品を受領し、該当する要件に従って返品されたことを確認した時点で、この条件に従って適用される場合は、返品後の商品の実際の支払い価格およびその他の料金を償還します。
ご注文に関連してお支払いになった初回配送費用は、この条件とカール・ラガーフェルドのポリシーに基づいて適用される場合、償還または返金が可能です。ただし、返品時に発生した配送料および決済費用は、欠陥のある製品の場合を除き、返金または返金の対象外となる場合があります。この場合、配送費用は返金されます。
時々、選択された目的地で、返品時の配送料は、弊社またはカール・ラガーフェルドから事前に支払われる場合があります。このようなカバー範囲(またはない場合)は、チェックアウトの前に店舗で明確に表示されます。
輸入料は通常返金できません。詳細については、「輸入料」をご確認ください。
返品された商品のタイトルとリスクは、返品施設に物理的に戻るまで回収または想定されることはありません。そのため、追跡サービスを提供する宅配便サービスを利用し、輸送中の商品の費用をカバーするために十分な保険を利用することをお勧めします。
明示的に別段の合意がない限り、払い戻しは、最初の取引で使用したものと同じ支払手段を使用して行われます。ご希望の支払い方法としてタラが使用された場合、当社はお客様の銀行口座またはPayPalアカウント(現金ではなく)で払い戻しを行い、返金処理のためにその詳細を提供する必要があります。
欧州連合、アイスランド、リーテンスタイン、ノルウェー(以下、「地域」という)の加盟国であるあなたが「消費者」である場合、以下の規定に従って注文をキャンセルする「冷却」権利があります。この規約では、別の返品ポリシーの影響を受けません。
お引き出し方法:
引き出しのキャンセル期間は、配達日から14日後に終了します。
引き出す権利を行使するには、上記の返金ポリシーに記載されている同じ指示に従い、返品ポリシーの条件が適用され、以下の変更が適用されます。
- 商品の配送日から14 日以内、またはお客様から商品名を付けられた人物(30日以内に発送)に、お客様が注文を取り消すことを決定したことを通知する必要があります。
- 上記の返金方法(返品・ポータルを通じて店舗またはオンライン・サポート・リンク(注文確認)に記載されている方法で、あるいはそれが入手可能である場合は、KARL LAGERFELDのカスタマーサポートにご連絡ください。)をご利用いただく必要があります。ただし、本利用規約に添付されているモデルの引き出し/キャンセルフォームをご利用いただくことで弊社に通知することもできますが、本フォームを使用することは義務付けられていません。https://assets.website-files.com/624c0935e5c07e7129755fff/62c4a096f9ff024c360481c5_Model Form for EEA Consumers - F.pdf
- 上記の返品ポリシーに記載されている条件で製品を返却してください。ただし、実店舗で使用した製品の性質、特徴、機能を評価するために必要な製品のみに本製品を使用する場合もあります。商品の性質、特徴、機能を確立するために必要なことを超えた取扱いの結果であれば、控除は、供給された項目の金額による損失の償還から行うことができます。
- あなたが注文に関連して支払った最初の配送費用(弊社が提供する最も安価な標準的配送以外の種類の配送に起因する追加費用を除く)
払戻しは以下の通りです: - 弊社がお客様から供給された製品を返却してから14日後。または、
- 製品を返却した十分な証拠を提供した日から14日後
- 製品が提供されていない場合、弊社はその日から14日後に契約のキャンセルを決定した旨をお知らせします。
お客様がイギリスの居住者である「消費者」(以下「イギリス」)である場合、以下の条項に従って注文をキャンセルする「冷却」権利があります。この規約では、別の返品ポリシーの影響を受けません。
キャンセルの手順:
キャンセル期間は、配送日から14日後に終了します。
引き出す権利を行使するには、上記の返金ポリシーに記載されている同じ指示に従い、返品ポリシーの条件が適用され、以下の変更が適用され ます。
- 注文のキャンセルを決定する際は、製品の配送日から14日以内に、またはお客様から商品名を付けられた人物に通知してください(ただし、注文日から30日以内ではありません)。
- 上記の返金方法(返品・ポータルを通じて店舗またはオンライン・サポート・リンク(注文確認)に記載されている方法でキャンセルの意思を弊社に通知してください。あるいは、それが提供されている場合は、KARL LAGERFELDのカスタマーサポートにお問い合わせください。)。ただし、ここで入手可能な条件に添付されているモデルの引き出し/キャンセルフォームをご利用いただくことで弊社に通知することもできますが、このフォームを使用することは義務付けられていません。 https://assets.website-files.com/624c0935e5c07e7129755fff/62c4a09ff08e101a481e7b9b_Model Form for UK Consumers - F.pdf
- 上記の返品ポリシーに記載されている条件で製品を返却してください。ただし、実店舗で使用した製品の性質、特徴、機能を評価するために必要な製品のみに本製品を使用する場合もあります。商品の性質、特徴、機能を確立するために必要なことを超えた取扱いの結果であれば、控除は、供給された項目の金額による損失の償還から行うことができます。
- あなたが注文に関連して支払った最初の配送費用(弊社が提供する最も安価な標準的配送以外の種類の配送に起因する追加費用を除く)
払戻しは以下の通りです: - 弊社がお客様から供給された製品を返却してから14日後。または、
- 製品を返却した十分な証拠を提供した日から14日後
- 製品が提供されていない場合、弊社はその日から14日後に契約のキャンセルを決定した旨をお知らせします。
法律で認められる最大限の範囲において、そしてこれらの規約の反対の点にもかかわらず、特定のタイプの製品はキャンセルすることができません。取り消しまたは返品、以下を含む:フレグランス、密閉品(DVDS、オーディオデバイス、急速に劣化し、または期限切れになる可能性のある商品など)、コレクション、ミステリーボックス、健康保護や衛生上の理由により返品するのに適していない水泳ウェアやその他の製品出荷後に密閉されて密閉された場合。さらに、製造エラーや製品欠陥がない限り、お客様の仕様または明確にカスタマイズされた製品をキャンセル、引き出し、返品する権利はありません。当社は、独自の注文を当社の裁量により拒否する権利を有します。本サービスを不適切に使用した場合、お客様のご注文はキャンセルされ、パーソナライズせずに全額返金または発送されます。
購入者のみが、上記の記載された返品、キャンセルまたは引き出し(該当する場合)、購入価格の返金を受ける権利を持つものとします。いかなる場合でも、返金を受ける権利を受け取った方には返品の権利が与えられません。あなたがギフトを受け取る方で、返品を希望する方であれば、カール・ラガーフェルドに連絡して、あなたの選択肢について相談してください。
本条項は、適用される消費者権利法の下で除外することができない消費者保証や保証を制限または除外するものではありません。
お客様が注文された商品がお客様に配送された場合、またはお客様が故障を行った場合、適用法の法的権利に従って、カール・ラガーフェルドに問題を認識させた場合に、利用可能な1つまたは複数の法的措置が適用される可能性があります。商品が破損した、または故障した、あるいは故障が生じたと思われる場合は、できるだけ早く、カール・ラガーフェルドに書面で、氏名、住所、注文番号を教えてください。本セクションのいずれも、適用法の法的権利に影響を与えません。
海外に発送された製品については、保証が目的地で有効でない場合、または目的地で限定的な保証のみが適用される場合がありますのでご注意ください。保証が有効で、管轄地域によって制限されていない場合。一部の管轄地域の消費者は、消費財の販売に適用される国内法の下で法的権利を有する場合があります。これには、EU指令2019/771を実施する国内法を含むが、これらの権利は本限定保証の影響を受けません。
適用法で除外できない特定の負債があります。特に本条件のいかなる部分も、傷害または死亡に対する責任、または詐欺に対する賠償責任を制限するものではありません。お客様は、適用される消費者法の下で特定の権利を有している可能性があります。これには、欠陥製品に関する法的権利も含まれます。本規約のいずれも、明示的に一般的な法的権利に影響を与えるものではありません。
これに従うと、いかなる場合もグローバルEまたはカール・ラガーフェルドは、本条件に直接または間接的に発生した、契約違反、不法行為(過失を含む)またはその他の理由によって生じたいかなる間接的、間接的、付随的、特別、特別、模範的な損害に対しても一切の責任を負いません。何らかの責任が存在する場合、は該当する製品の購入価格を超過しないものとし、合理的に予測可能な損失に厳密に制限されます。ご注文が受理された時点で、損失はお客様と私たちが考えることができる予測可能な場所です。本規約に起因するいかなる種類の損失または損害に対しても、グローバル-Eおよびカール・ラガーフェルド・グループの賠償責任は、あなたが損害または損害に関与した場合には、軽減または制限されます(存在する場合)。
GLOBAL-Eおよびカール・ラガーフェルドは、チェックアウトでの決済カードの不正使用によって生じた損失や損害に対して責任を負いません。また、GLOBAL-EおよびKARL LAGERFELDは、カード発行者または法律執行当局に通知する責任を負いません。
あなたはグローバル-Eとカール・ラガーフェルドに合理的な機会を与えなければなりません。それはあなた自身がその問題を回復するための費用を被る前に、それらが責任を負う一切の事項を是正するためのものです。
店舗やレジが中断したりエラーが発生したりしないことは保証できません。Global-Eおよびカール・ラガーフェルドは、通知なしで、修理、メンテナンス、改善またはその他の技術的理由により、店舗またはレジを停止する責任を負いません。
適用法により認められている最大限の範囲において、Global-EおよびKARL LAGERFELDは、合理的な制御を超えた状況、およびサードパーティの通信障害を含むこれらの影響を避けるために適切な措置をとらなかった場合に、義務を遂行することができない限りにおいて、責任を負いません。
お客様の個人的、非商業的使用以外の理由で、チェックアウトへのアクセスまたは使用は禁止されています。さらに、お客様は、チェックアウトの素材およびコンテンツのその他の使用が厳密に禁止されていることを認め、当該素材およびコンテンツのコピー、複製、送信、公開、表示、商業的なエクスプロイト、または派生的な著作物の作成を(第三者に支援または促進しないことに同意するものとします。
これらの規約は英国とウェールズの法律に準拠している。特定の適用法(すなわち自国の特定の消費者法)がイギリスとウェールズの法律を明示的に優先した場合、その法律が優先する事項に関しては、その事項に関する準拠法がその特定の法となります。本規約のいずれかの条項が、明示的に公開されている法律に基づき、無効、違法、または執行不能であると判断された場合、その条項は適用される一般法によって認められた最大限の範囲で施行され、残りの条項の有効性、合法性、執行可能性はいかなる形でも影響を受けたり、損なわれることはありません。
お客様は、適用法により認められている最大限の範囲において、本規約に起因し、または本規約に関連して発生した訴訟、手続き、または反訴に関する問題について、陪審員による裁判権を取消不能に放棄することに同意するものとします。お客様が米国の居住者である場合、本契約に関連して、または本契約に関連して生じたいかなる論争やクレームも、本契約の国際仲裁規則に従って国際紛争解決センターが管理する仲裁によって決定されることに、お客様はここに同意するものとします。
あなたには、本条件から生じたり、関連する紛争が発生した場合、お客様には、裁判外紛争解決機関に苦情を申込みするための準拠法に基づく権利があることをここに通知します。
あなたがEUの消費者である場合は、欧州委員会プラットフォームを使用して、オンライン紛争解決(ODR) (利害関係のある裁判外紛争解決については、http://ec.europa.eu/consumers/odr/を参照してください)または、適用法の下で利用する法的権利を有しているその他の機関を対象としています。
それ以外の場合は、準拠法によって認められた最大限の範囲において、本規約から生じたまたは関連する紛争は、ロンドン統合キングドームの裁判所の専属管轄に提出されなければなりません。
電子メールを送信するか、電子的に投稿することで、コミュニケーションが電子的に行われます。
Global-Eは、その行動規範および近代的な奴隷制ポリシーに従って、事業を遂行することを約束しています(こちら:https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters)。
いずれかの当事者が権利や条項を行使または履行しなかった場合でも、これは「権利放棄」とはなりません(すなわち、後に強制することはできません)。
これらの条件で使用される見出しは、拘束力のない情報です。
これらの規約またはそのいずれかの部分は、お客様の同意なしに、弊社が第三者に譲渡することがありますが、これはお客様の権利や義務に影響を与えません。本規約の当事者でない者は、明示的に明記された場合を除き、本規約のいかなる条項も強制する権利を持たないものとします。
Global-EとKARLラガーフェルドは、アクセス権、お読みください。保存、注文に関連して得られたすべての情報を開示し、チェックアウトのご利用については、Global-Eは合理的に次のことが必要だと考えています。一適用法に適合するものであること。規制、法的プロセス、召喚状か政府の要請か二この条件を実施すること。違反の可能性を調査するために三検出防御、詐欺を主張することもセキュリティまたは技術的な問題、(iv)サポート要請に応じ、または(V)権利の保護、Global-Eのプロパティまたは安全性、カール・ラガーフェルドか一般大衆
店舗および/またはチェックアウトには、Global-Eが所有または管理していない第三者の店舗またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。Global-Eは、と提携しておらず、第三者の店舗のコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行に関していかなる責任も負いません。お客様:(i)お客様がサードパーティの店舗および第三者の店舗に送信または投稿することができるコンテンツの使用およびリンクに関して単独で責任を負うものとし、および(ii)第三者の店舗の利用に起因するすべての責任から、グローバル-Eを明示的に解放するものとします。そのため、を訪問することを選択したサードパーティの各店舗の利用規約とプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。
Global-Eは、チェックアウトまたは店舗に変更を投稿することで、いつでも本規約を変更する権利を有します。このような変更は改訂された条項の掲載日に反映され、これらの変更が掲載された後のチェックアウトの利用は、お客様が変更された条項に拘束されることに同意することを意味します。ただし、このような変更は既に発注された注文には影響しません。
これらの条件は、注文の目的に関する完全合意を構成します。注文に関する契約は、Global-Eを代表して行う当社のグローバル- Eまたはグループ内の関連会社との間で締結され、英語のみで正式に締結される可能性があります。また、申請の要件は適用されません。
グローバル-E、これらの条件またはチェックアウトに関するご質問や苦情がある場合は、[email protected]または上記の前欄に記載されている当社の取引先住所にお問い合わせください。
本条件のグローバル-E契約者は グローバル-E NL BV (グローバル-Eの契約者の連絡先については、「 ローバル- Eの関連会社」の「連絡先ページ を参照してください。グローバル-Eの関連会社については、「.txxx」を押してください。