Gdzie jest moje zamówienie?
Czy mogę wybrać konkretną datę/godzinę dostawy?
Nie otrzymałem(-am) swojego zamówienia. co powinienem/powinnam zrobić?
Jak dokonać zwrotu produktu
Zwrot pieniędzy
Wymiana
Metody płatności
Kiedy zostanę obciążony(-a) kosztami mojego zamówienia?
Jak działają kody promocyjne?
Tabela rozmiarów
Newsletter
Oświadczenie Karla Lagerfelda w sprawie towarów podrobionych
Rozwiązywanie Problemów
Nie mogę się zalogować na swoje konto. czy możecie pomóc?
Z mojego koszyka zniknęły produkty. Co się stało?
Zakupy
Status zamówienia
Minęły już 24 godziny, a nie otrzymałem(-am) jeszcze wiadomości e-mail z potwierdzeniem. co powinienem/powinnam zrobić?
SKONTATUJ SIĘ Z NAMI
Możesz również zadzwonić do nas pod numer +48 221043836 — od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 20:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Pracownicy Centrum Obsługi Klienta nie rozmawiają w języku polskim. Staramy się odpowiadać na każdy e-mail w ciągu 24 godzin.
Odpowiedzi można również znaleźć w sekcji Najczęściej zadawane pytania.
Nasz Dział Obsługi Klienta jest po to, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia z zakupów u nas. Od odkrywania nowości i ekskluzywnych porad dotyczących stylizacji po udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące dostaw i zwrotów – jesteśmy tu po to, aby pomóc.